発送とお届けについて

ハイジュエリー、ジュエリーに関するFAQです。

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商品はいつ発送されますか?

ジュエリーのデザインによって手配に必要な日数が異なるため、発送日は商品により異なります。発送予定日については、該当する商品の詳細ページをご参照ください。発送予定日の記載が無い商品については、商品の詳細ページの「納期を問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。

送料はかかりますか?

配送の詳細について

配送業者を選ぶことはできますか?

発送後の商品を追跡することはできますか?

配送先住所について

日本国外への発送は可能ですか?

注文後、配送先の住所を変更できますか?

自宅以外の住所に発送できますか?

請求先と異なる住所に発送することはできますか?

1回の注文で、複数の届け先を指定できますか?

受け取りについて

商品が発送されてから届くまで、どのくらいかかりますか?

配達日時の指定はできますか?

日本国内の店舗で商品を受け取ることはできますか?